HeraldLoop
← Înapoi la știri
5 surseUrmărit de 18 sept., 16:58

Chatbotul unei bănci din România a jignit un client

Pe scurt

Asistentul virtual al unei bănci din România i-a răspuns unui client cu apelativul „idiotule”, în timpul unei conversații de suport. Clientul era nemulțumit de răspunsurile primite, iar conversația a fost transferată unui operator uman. Banca și-a cerut scuze și a anunțat măsuri pentru a preveni repetarea situației.

Rezumat scris de HeraldLoop din 5 surse · actualizat acum 2 h

Ce s-a schimbat

  1. 18 sept., 16:58Chatbotul unei bănci din România i-a spus unui client „idiotule". Banca: „A preluat o parte rea a comportamentului uman" · Știrile ProTV
  2. 18 sept., 18:42Răspunsul incredibil dat de chatbot-ul unei bănci din România unui client. Ce jignire a putut să-i aducă · Gândul
  3. 18 sept., 19:01Chatbotul cu nume de femeie al unei bănci i-a spus unui client „idiotule” după ce a enervat-o · Cotidianul
  4. 20 sept., 14:02Asistentul AI al unei bănci și-a jignit clientul: „Idiotule”. Cum explică instituția răspunsul · Digi24
DistribuieXWhatsAppFacebookLinkedIn

Cronologia relatărilor

  1. 20 septembrie
  2. Cea mai nouă20 sept., 14:02

    Asistentul AI al unei bănci și-a jignit clientul: „Idiotule”. Cum explică instituția răspunsul

    Un asistent virtual al unei bănci din România a jignit un client care s-a arătat nemulțumit de răspunsurile primite în timpul unei sesiuni de suport. Lia, agentul digital al băncii, i-a răspuns cu apelativul „idiotule”, înainte de a transfera conversația către un operator uman. Banca și-a cerut scuze pentru incident și spune că a luat măsuri pentru ca astfel de situații să nu se repete.

    Digi24Digi24
  3. 19 septembrie
  4. Continuare19 sept., 06:48

    Chatbot-ul unei bănci din România i-a spus unui client "idiotule". Cum răspunde compania

    Eroare a inteligenței artificiale! Un client al unei bănci cunoscute din România a rămas șocat de răspunsul primit de la asistentul virtual cu care discuta despre o problemă.

    ObservatorObservator
  5. 18 septembrie
  6. Continuare18 sept., 19:01

    Chatbotul cu nume de femeie al unei bănci i-a spus unui client „idiotule” după ce a enervat-o

    Chatbotul cu nume de femeie al unei bănci din România i-a spus unui client că este „idiot” după ce acesta i-a scris că-și pierde vremea cu ea.

    CotidianulCotidianul•Ana Dima
  7. Continuare18 sept., 18:42

    Răspunsul incredibil dat de chatbot-ul unei bănci din România unui client. Ce jignire a putut să-i aducă

    Care a fost răspunsul dat de un chatbot al unei bănci din România, pentru un client. Reptrezentanții băncii au fost nevoiți să-și ceară scuze, după acest derapaj. Un incident neobișnuit a avut loc în timpul unei conversații dintre un client și asistentul virtual bazat pe inteligență artificială al unei bănci din România. Chatbot-ul, care este […]

    GândulGândul•Mirabela Năstase
  8. Prima relatare18 sept., 16:58

    Chatbotul unei bănci din România i-a spus unui client „idiotule". Banca: „A preluat o parte rea a comportamentului uman"

    Un asistent virtual, creat pentru a răspunde rapid întrebărilor utilizatorilor, a generat un mesaj neașteptat. Chiar obraznic.

    Știrile ProTVȘtirile ProTV